Una vez completado el pago, el sistema deberá redirigirte automáticamente a un formulario de registro que es necesario completar. En este formulario te solicitaremos la información necesaria para procesar y coordinar tu sesión, incluyendo tus datos de contacto.

Durante este proceso, es posible que el sistema te solicite registrarte o suscribirte para recibir nuestras comunicaciones. Es importante completar este paso y proporcionar los consentimientos correspondientes, ya que nos permite comunicarnos contigo a través de los medios que hayas proporcionado y autorizado, como correo electrónico, WhatsApp u otros canales disponibles, para enviarte información relacionada con tu compra, coordinación de tu cita y, cuando corresponda y hayas dado tu consentimiento, otras comunicaciones de Tribu Janus.

Completar el pago no sustituye el formulario de registro. Si por alguna razón el sistema no te redirige automáticamente al formulario después del pago, comunícate con nosotros para poder completar tu registro.

También te recomendamos agregar o autorizar los correos provenientes del dominio TribuJanus.com en tu proveedor de correo electrónico y revisar tu carpeta de Spam, Junk o Correo No Deseado. De lo contrario, algunos de nuestros mensajes, confirmaciones o instrucciones importantes podrían ser filtrados automáticamente por tu proveedor de correo.

¿Cómo puedo asegurarme de no perder ninguno de sus correos o comunicaciones?
Después de completar tu compra, es muy importante asegurarte de que nuestros correos no sean enviados automáticamente a Spam, Junk o Correo No Deseado. Recomendamos agregar nuestros correos y el dominio tribujanus.com a tu lista de contactos, remitentes seguros o lista permitida.

También recomendamos revisar regularmente las carpetas Spam, Junk, Promociones y Correo No Deseado, especialmente si estás esperando la confirmación, instrucciones o información relacionada con tu cita.

Si utilizas Gmail:

1. Busca uno de nuestros correos y ábrelo.
2. Haz clic en los tres puntos del mensaje.
3. Selecciona “Filtrar mensajes como este”.
4. Haz clic en “Crear filtro”.
5. Marca “Nunca enviarlo a Spam”.
6. También puedes marcar “Categorizar como: Principal” si aparece esta opción.
7. Guarda el filtro.
8. Agrega nuestra dirección de correo a tus Contactos de Google.
9. Si encuentras uno de nuestros mensajes en Spam, ábrelo y selecciona “No es spam”.

Si utilizas Outlook, Hotmail o Live:

1. Abre Configuración.
2. Ve a Correo > Correo no deseado.
3. Busca la sección “Remitentes y dominios seguros”.
4. Agrega tribujanus.com a la lista de dominios seguros.
5. Guarda los cambios.
6. Si encuentras uno de nuestros mensajes en Correo no deseado, selecciónalo y marca “No es correo no deseado”.

Si utilizas Yahoo Mail:

1. Abre uno de nuestros mensajes.
2. Agrega el remitente a tus Contactos.
3. También puedes crear un filtro desde Configuración > Más configuraciones > Filtros para que nuestros mensajes lleguen directamente a tu bandeja de entrada.
4. Si encuentras nuestro correo en Spam, selecciónalo y marca “No es spam”.

Si utilizas Apple Mail/iCloud:

1. Abre uno de nuestros correos.
2. Agrega la dirección del remitente a tus Contactos.
3. Si el mensaje aparece en Correo No Deseado, selecciona “Mover a Entrada” o “No es correo no deseado”.
4. En iCloud Mail también puedes crear reglas para dirigir nuestros mensajes a tu bandeja de entrada.

IMPORTANTE: Después de realizar tu pago, revisa tu Bandeja de Entrada, Spam, Junk, Correo No Deseado y Promociones. Agrega nuestros correos a tus contactos y, cuando tu proveedor lo permita, agrega tribujanus.com como dominio seguro.

Estas medidas ayudan a reducir la posibilidad de que tu proveedor de correo filtre nuestras comunicaciones, aunque Tribu Janus no puede controlar ni garantizar la entrega de mensajes por parte de proveedores externos de correo electrónico.

Es una sesión en la que el médium o vidente abre el canal de conexión y permite que la información fluya de manera natural. Se intentará establecer comunicación con el ser querido que el consultante desea contactar; sin embargo, no podemos garantizar que sea específicamente esa persona quien se presente. En ocasiones puede presentarse otro ser querido o surgir información diferente a la esperada.

No. En Tribu Janus no invocamos ni obligamos a ninguna presencia a manifestarse. El médium abre el canal y brinda la oportunidad para que la conexión ocurra de manera natural. El ser querido es quien decide si desea presentarse y qué información desea transmitir. El médium simplemente recibe, interpreta y comunica la información que va llegando durante la sesión.

No. Aunque se hará el intento de conectar con el ser querido que deseas, no se puede garantizar quién se presentará, qué información llegará ni cuánto durará la comunicación. En algunas ocasiones puede presentarse otro ser querido, surgir más de una conexión o recibirse información que inicialmente no era la esperada.

Las sesiones pueden variar considerablemente. Una conexión puede durar desde varios minutos hasta una hora o, en determinadas ocasiones, extenderse durante varias horas. El precio publicado en esta página corresponde únicamente a los primeros 60 minutos de sesión.

Trabajamos permitiendo que la información fluya naturalmente, por lo que la duración de la conexión no siempre puede determinarse de antemano.

Si la comunicación o información recibida finaliza antes de completar 30 minutos, se ofrecerá al consultante una lectura de Tarot u Oráculo por el tiempo restante correspondiente.

Esta lectura podrá realizarse durante la misma cita, cuando sea posible, o programarse para otra ocasión. Dependiendo de la disponibilidad, podrá ser realizada por la misma vidente/médium o por otra tarotista del equipo.

El precio mostrado corresponde a 60 minutos. Si la conexión continúa y el consultante decide continuar con la sesión después de ese período, el tiempo adicional tendrá un costo adicional.

Al finalizar, se enviará al consultante un invoice por el tiempo adicional utilizado, de acuerdo con las tarifas vigentes.

No. El consultante no está obligado a continuar más allá del tiempo originalmente adquirido. Si la conexión continúa acercándose al límite de los 60 minutos, podrá decidir si desea finalizar o autorizar tiempo adicional sujeto a los cargos correspondientes.

Porque este tipo de sesión no sigue un formato completamente estructurado. El médium o vidente trabaja con la información que va recibiendo y permite que la comunicación se desarrolle naturalmente. Aquí fluimos con la energía y con la información que se presenta durante la sesión, sin intentar forzar o prolongar una conexión.

Puedes indicarnos con quién deseas conectar y se realizará el intento de establecer esa conexión. Sin embargo, no podemos garantizar que únicamente esa persona se presente. El médium tampoco puede obligar a una persona fallecida específica a comunicarse.

No. Debido a la naturaleza espiritual e intuitiva de estos servicios, no se garantiza una conexión específica, determinada duración, mensaje, respuesta, predicción o resultado. Cada experiencia es diferente y la información recibida puede variar de una sesión a otra.

No. Una vez confirmada y pagada la sesión, los pagos no son reembolsables, incluyendo situaciones en las que no se establezca la conexión esperada, se presente otro ser querido o la información recibida sea diferente a lo que el consultante anticipaba.

La contratación corresponde al tiempo reservado y al servicio profesional prestado por el médium o vidente, y no a la garantía de establecer comunicación con una persona específica.

Los diferentes médiums, videntes, tarotistas y otros profesionales que pueden prestar servicios a través de nuestra plataforma pueden trabajar como contratistas independientes. El profesional asignado puede variar dependiendo del servicio adquirido, agenda y disponibilidad.

Sí. Al reservar y completar el pago de una sesión de Médium/Videncia, el consultante reconoce y acepta que también se encuentra sujeto a los Términos y Condiciones, políticas, descargos de responsabilidad y demás condiciones publicadas en esta página y/o sitio web de Tribu Janus.

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TRIBU JANUS, LLC

Acuerdo de Prestación de Servicios y Descargo de Responsabilidad

Última actualización: Julio 27, 2026

Este Acuerdo de Prestación de Servicios y Descargo de Responsabilidad ("Acuerdo") regula todos los servicios ofrecidos por Tribu Janus, LLC, incluyendo, entre otros:

• Lecturas de Tarot

• Super Chats

• Consultas Privadas

• Lecturas Grabadas

• Reiki

• Sanación Energética

• Limpiezas Energéticas

• Registros Akáshicos

• Consultas Astrológicas

• Canalizaciones

• Mentorías

• Coaching

• Asesorías

• Cursos

• Talleres

• Master Classes

• Eventos presenciales o virtuales

• Cualquier otro servicio espiritual, educativo u holístico ofrecido por Tribu Janus, LLC.

Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, completar un formulario, realizar un pago o participar en cualquiera de nuestras actividades, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta los siguientes términos.

1. Naturaleza de los Servicios

Nuestros servicios tienen fines exclusivamente educativos, espirituales, de crecimiento personal y entretenimiento.

Nuestros servicios no constituyen asesoramiento:

• Médico

• Psicológico

• Psiquiátrico

• Legal

• Financiero

• Fiscal

• De inversiones

• Ni sustituyen la atención de ningún profesional autorizado.

El cliente es el único responsable de las decisiones que tome antes, durante o después de cualquiera de nuestros servicios.

2. Libre Albedrío

Toda lectura, consulta o servicio refleja únicamente la energía percibida al momento de realizarse.

Las personas conservan en todo momento su libre albedrío.

Por esta razón:

• Las energías pueden cambiar.

• Las circunstancias pueden cambiar.

• Las personas pueden cambiar de decisión.

• Los resultados pueden cambiar.

En consecuencia:

• No garantizamos resultados.

• No garantizamos predicciones.

• No garantizamos fechas.

• No garantizamos tiempos.

• No garantizamos reconciliaciones.

• No garantizamos manifestaciones específicas.

• No garantizamos ningún resultado futuro.

3. Equipo Profesional

Los servicios podrán ser prestados por:

• Nayrin Isabella Lambert; o

• Cualquiera de los Profesionales del Tarot Certificados o Trabajadores Holísticos contratados por Tribu Janus, LLC.

Todos los profesionales han sido seleccionados por su experiencia y preparación.

Sin embargo, cada tarotista, astrólogo, coach, terapeuta energético o trabajador holístico presta sus servicios como Contratista Independiente.

No son empleados de Tribu Janus, LLC.

Cada profesional actúa de manera independiente dentro del marco de colaboración establecido con la empresa.

4. Edad Mínima

Todos los servicios están disponibles únicamente para personas mayores de dieciocho (18) años.

5. Pagos

Todos los pagos son finales.

No realizamos:

• Reembolsos

• Devoluciones

• Créditos

• Cambios por arrepentimiento

Una vez confirmado el pago, el cliente reserva un espacio de tiempo y recursos que no pueden recuperarse.

6. Consultas en Vivo (Super Chats)

Al contratar un Super Chat, el cliente entiende y acepta que:

• La consulta se realizará durante una transmisión en vivo.

• Puede realizarse por YouTube, Facebook, Instagram, TikTok u otra plataforma utilizada por Tribu Janus, LLC.

• La transmisión podrá ser vista por personas de cualquier parte del mundo.

Aunque hacemos un gran esfuerzo por proteger la identidad del cliente:

• Utilizamos únicamente el apodo indicado en el formulario.

• Procuramos no mencionar nombres completos.

• No podemos garantizar el anonimato absoluto.

El cliente acepta participar bajo estas condiciones.

7. Grabaciones

Las consultas podrán quedar grabadas.

Los videos podrán permanecer públicos, privados, ocultos o restringidos según lo determine Tribu Janus, LLC.

No garantizamos que una grabación sea eliminada de Internet ni que terceros no hayan podido verla durante una transmisión pública.

Cuando corresponda, el cliente recibirá un enlace por correo electrónico.

8. Consultas Privadas

Las consultas privadas podrán realizarse:

• por videollamada;

• en una sala virtual; o

• mediante video grabado enviado por correo electrónico.

Las consultas se programarán de acuerdo con la disponibilidad del profesional.

La fecha y hora serán notificadas por correo electrónico.

9. Puntualidad

Para consultas privadas en vivo:

El cliente dispone de un máximo de quince (15) minutos de tolerancia.

Si el cliente:

• llega después de ese tiempo;

• no se presenta; o

• desea reprogramar sin previo aviso,

podrá aplicarse un cargo administrativo de $22.22 USD para reagendar la consulta.

Tribu Janus, LLC también podrá cancelar la consulta sin derecho a reembolso.

10. Cambios por Parte de Tribu Janus

Si por razones operativas, técnicas o de fuerza mayor no fuera posible realizar una consulta según lo programado, Tribu Janus, LLC hará todo lo razonablemente posible para comunicarse con el cliente y ofrecer una nueva fecha u horario.

En estos casos no se realizarán reembolsos.

11. Comunicaciones

Al completar cualquier formulario o realizar un pago, el cliente autoriza expresamente a Tribu Janus, LLC y a sus representantes a comunicarse mediante cualquiera de los medios proporcionados, incluyendo:

• correo electrónico;

• teléfono;

• mensajes de texto (SMS);

• WhatsApp;

• otras aplicaciones de mensajería; y

• cualquier otro medio de contacto suministrado por el cliente.

Estas comunicaciones podrán utilizarse para coordinar servicios, enviar recordatorios, entregar materiales, compartir información relacionada con los servicios contratados y, cuando la ley lo permita, informar sobre nuevos productos, promociones o eventos. El cliente podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales cuando corresponda.

12. Privacidad y Seguridad Digital

Tribu Janus, LLC toma medidas razonables para proteger la información proporcionada por sus clientes.

No obstante:

• ningún sistema es completamente seguro;

• ningún servicio en Internet está libre de riesgos.

Por lo tanto:

Tribu Janus, LLC no será responsable por:

• ataques informáticos;

• hackers;

• robo de información;

• acceso no autorizado;

• fallas de plataformas de terceros;

• interrupciones de Internet;

• pérdida de datos ocasionada por terceros.

13. Conducta del Cliente

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier servicio sin derecho a reembolso cuando exista:

• lenguaje ofensivo;

• amenazas;

• acoso;

• comportamiento abusivo;

• discriminación;

• falta de respeto hacia cualquier integrante del equipo.

14. Propiedad Intelectual

Todo el contenido generado por Tribu Janus, LLC, incluyendo videos, clases, documentos, cursos, talleres, materiales descargables, imágenes, audios y grabaciones, está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, venta, grabación, publicación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

15. Promociones y Descuentos

Tribu Janus, LLC se reserva el derecho de:

• modificar promociones;

• finalizar promociones;

• cambiar descuentos;

• retirar ofertas;

• establecer fechas de vencimiento;

• limitar promociones a determinados servicios.

Estas modificaciones podrán realizarse sin previo aviso.

16. Fuerza Mayor

Tribu Janus, LLC no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de electricidad, interrupciones de Internet, problemas de plataformas, pandemias, conflictos laborales, actos gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor.

17. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el cliente acepta liberar y mantener indemne a:

• Tribu Janus, LLC;

• Nayrin Isabella Lambert;

• sus directores, representantes, colaboradores y contratistas independientes,

de cualquier reclamación, pérdida, daño, gasto, responsabilidad o consecuencia derivada del uso, interpretación o aplicación de la información recibida durante cualquiera de los servicios.

El cliente reconoce que todas las decisiones personales, familiares, sentimentales, laborales, financieras, legales, médicas o de cualquier otra naturaleza son tomadas bajo su exclusiva responsabilidad.

18. Modificaciones del Acuerdo

Tribu Janus, LLC podrá modificar este Acuerdo en cualquier momento.

La versión vigente será la publicada en nuestros canales oficiales o la disponible al momento de contratar el servicio.

19. Aceptación

Al realizar un pago, completar un formulario, reservar una cita o participar en cualquiera de nuestros servicios, el cliente confirma que:

• Ha leído este Acuerdo en su totalidad.

• Comprende su contenido.

• Acepta voluntariamente todos sus términos y condiciones.

• Autoriza la prestación del servicio conforme a lo aquí establecido.